Políticas de Entrega

Política de Frete – Kaefi Luxe

A Kaefi preza por uma experiência de compra segura, ágil e encantadora. Nosso compromisso é garantir que suas peças cheguem até você com o mesmo carinho e cuidado que dedicamos a cada detalhe da nossa marca.

Formas de Envio

• Correios: Todos os pedidos são enviados via Correios, com opções de entrega expressa ou econômica, conforme a preferência do cliente.

• Prazo de Preparação: O prazo para separação e postagem é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Modalidades de Entrega:

• SEDEX: opção mais rápida, ideal para quem deseja receber suas peças em menor tempo.

• PAC: opção econômica, com prazos maiores, porém igualmente segura.

• Retirada no Local: Também oferecemos a opção de retirada presencial, mediante agendamento, em nossa unidade localizada na Estrada da Gávea, Rio de Janeiro – RJ.

Área de Cobertura

Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que o brilho Kaefi chegue até você, onde quer que esteja.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.

Recebimento da Encomenda

• A entrega pode ser recebida por terceiros (porteiros, familiares, etc.), desde que assinem o comprovante de recebimento.

• Serão realizadas até duas tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso endereço, e um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

Atrasos ou Ocorrências

Após a postagem, eventuais atrasos são de responsabilidade dos Correios, mas nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar e acompanhar junto ao suporte da transportadora.

Em casos de extravio ou dano no transporte, garantimos a reposição da peça (sujeita à disponibilidade) ou o reembolso integral.

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✨ Kaefi Luxe – O cuidado em cada detalhe, da escolha ao recebimento.

📞 Contato: (21) 99826-2163

📍 Retirada presencial: Estrada da Gávea – Rio de Janeiro/RJ